Использование нормативных моделей в принятии управленческих решений на примере ОАО Сластена

В условиях современного бизнеса роль эффективного управления на основе достоверной информации возрастает многократно.

Ошибки менеджмента, основывающиеся на недостаточных или неверно интерпретированных данных, могут привести к краху даже крупные компании.

Наиболее интересные технологии и правила управления и планирования предоставляет стратегический менеджмент, который занимается вопросами разработки и реализации стратегии фирмы.

Существует множество определений этого понятия, но в общем смысле стратегия - это долгосрочный план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей.

Управляющие (менеджеры) разрабатывают стратегию, чтобы определить, в каком направлении будет развиваться компания, и принимает обоснованные решения при выборе способа действия.

Выбор менеджерами конкретной стратегии означает, что из всех возможных путей развития и способов действия, открывающихся перед компанией, решено выбрать одно стратегическое направление, в котором компания и будет развиваться.

Без стратегии у менеджера нет продуманного плана действий, нет путеводителя в мире бизнеса, нет единой программы достижения желаемых результатов.

В данной курсовой работе рассмотрены модели принятия управленческих решений.

На конкретном примере предприятия ОАО “Сластёна” рассмотрен пример использования нормативной модели принятия управленческого решения.

Цель данной работы - проанализировать модели управленческих решений. Раскрыть сущность нормативной модели принятия решения.

Задачи данной работы

- Раскрыть сущность моделей: нормативной, дескриптивной, предикативной;

Дать классификацию групп моделей по определённым критериям;

Дать обоснование нормативной модели принятия управленческого решения. Сравнить её с другими моделями;

На конкретном примере разобрать сущность нормативной модели;

Актуальность данной работы

Процесс принятия управленческих решений актуален в силу того, что все больше расширяются масштабы, количество элементов и взаимосвязей подсистем в организационных системах.

Усложнение связей между элементами системы вызывает неопределенность в знании реальной структуры системы, что может быть связано с так называемым человеческим фактором, умышленным или специальным искажением информации и т.д.

Иногда определение управленческого решения ограничивают лишь выбором возможного варианта действий.

Такой подход обедняет содержание этой категории теории менеджмента и не соответствует его сущности.

РАЗДЕЛ 1. СУЩНОСТЬ МОДЕЛЕЙ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

• Нормативная, дескриптивная, предикативная модель
• Нормативный метод учёта затрат на предприятии ОАО “СЛАСТЁНА”