Формирование и развитие организационных культур
Каждая организация (фирма, компания и т.п.) обладает специфической культурой, что отражается в структуре и стиле управления, а также на ее внешнем облике.
Вместе с тем необходимо отметить, что помимо естественного отбора и естественной конкуренции спонтанно возникающих образов жизни истории известны попытки целенаправленного формирования кодексов поведения в рамках как сравнительно небольших общностей, так и целых стран. Таким образом, в экономической культуре кристаллизуются наиболее успешные и поддерживаемые естественным ходом жизни и сознательными усилиями образцы мысли, действий и взаимоотношений. В них содержатся сжатая энергия (сила) прошлого опыта, ценнейший и незаменяемый ничем моральный и мотивационный ресурсы экономического роста.
Культура организации формируется ее культурным контекстом, культурной основой ее членов и тем рынком, на котором она организована.
Связь между культурным контекстом и функционированием организации представляется в адаптивном и заранее прогнозируемом виде, как это описывается в теории вероятностей. В этом подходе выделяются следующие элементы [2]:
• национальные культуры, которые содержат особые ценности и номы;
• внутренние культурные понятия о предпринимательстве, определяющие пространство для маневрирования;
Организации сами представляют основные культурные артефакты. Культура выступает в роли основной метафоры к определению организации и преобладающего фактора во всех действиях и структурах.
Заключение
Культура компании складывается из организационных атрибутов (явных и скрытых норм, образцов поведения, исторических предпосылок и др.) при условии, что они воспринимаются большинством ее членов и оказывают влияние на их поведение.
Выделяются десять наиболее существенных признаков культуры организации:
) социальность, так как на становление культуры оказывают влияние многие (если не все) сотрудники предприятия;
) регулирование поведения членов коллектива, что оказывает тем самым влияние на отношения между сослуживцами;
) создание культуры людьми, т.е. она является результатом человеческих действий, мыслей, желаний;
) осознанное или неосознанное восприятие всеми сотрудниками;
) традиционность, так как культура проходит определенный исторический процесс развития;
) познаваемость;
) способность изменяться;
) осознаваемость и неосознаваемость;
) многогранность, так как культуру нельзя постичь с помощью какого-нибудь одного подхода, в зависимости от применяемого метода каждый раз она раскрывается по-разному (по-новому);
) состояние постоянного развития, так как культура представляет собой и результат, и процесс.
Важным аспектом культуры организации является то, что внутри фирмы она разделяется на ряд составляющих. При этом степень дифференциации культуры определяется:
· различиями в решаемых задачах,
· спецификой организационной подсистемы (отдела, группы и т.п.);
· территориальной особенностью.
Главной задачей руководства в данном случае является согласование субкультур с общей культурой организации во избежание дисфункционального влияния на развитие фирмы.
Каждая организация имеет свою собственную культуру, которая складывается на протяжении всего развития и определяет ее функционирование. Культура организации проявляется в отношениях между предприятиями (производителями), поставщиками и потребителями. Она включает в себя следующие элементы:
а) назначение организации (миссия, цели, задачи);
б) средства, включающие не только технологию, но и стиль деятельности членов организации, систему стимулирования, контроль, информационное обеспечение и др.;
в) критерии достижения целей и оценки результатов;
г) средства внутренней интеграции, к которым относятся язык, приемы включения новых членов в организацию, способ распределения власти, стиль взаимоотношений, система поощрений и наказаний, церемонии (чествование героев, символов и мифов фирмы), ритуалы (символические мероприятия, призванные напомнить работающим о поведении, которое от них требуется) и др.
