Принципы моделирования бизнес-процессов по стандарту IDEF0

Рис. 1.4 - Декомпозиция бизнес-процессов

Последним из понятий IDEF0 является глоссарий (Glossary). Для каждого из элементов IDEF0: диаграмм, функциональных блоков, дуг стандарт подразумевает создание набора соответствующих определений, ключевых слов, которые характеризуют данный объект [7].

Карта процесса. При описании процессов должна быть составлена карта процесса. Карта процессов - служит для визуализации и описания всех процессов предприятия, а также устанавливает взаимосвязь между организационной структурой и процессами при создании добавленной ценности [26].

С реализацией процессного подхода перед предприятиями и организациями открываются следующие возможности в расширении и развитии бизнеса [31].

на основе целей, ориентация всех подразделений и видов деятельности на достижение конечного результата;

восприятие изменившихся требований потребителей;

возможность постоянного и непрерывного совершенствования;

прозрачность всех видов деятельности и их согласованность;

выделения зон ответственности и рабочих зон, что облегчает формулирование требований к персоналу;

более легкое управление организацией: как по вертикали, так и по горизонтали, исключение дублирования, четкое распределение ответственности и полномочий;

определение точек контроля и критических точек в процессе благодаря его декомпозиции;

формирование единой направленности менеджмента и производства, на оптимизацию организационных структур;

упрощение обмена информацией между различными подразделениями, устранение их обособленности;

выявление критичных операций и участков, выполнение измерений и анализа, способствующих постоянному улучшению;

объединение людей и усиление коллективной (командной) работы, мотивация.

Процесс можно считать управляемым, если оказываемые на него воздействия позволяют достигать целей и запланированных результатов [31].