Сущность социологических систем исследования

управление социологический исследование эксперимент

Социологическое исследование применяется к управлению организацией. Его можно представить как научное исследование СУ с применением теоретических и эмпирических процедур, разрешающее узнать и оценить:

А) новые знания в сфере социального управления;

Б) нужды и перспективные наклонности имеющихся и вероятных потребителей своей продукции и услуг;

В) суть и истинное занятие персонала организации, их увлечения, исповедуемые ценности, осознание имеющихся проблем в управленческой работе и взгляды на них, и к обнаруженным особенностям и тенденциям созревания;

Г) вероятности применения приобретенных при изучении новых познаний в теории и практике управления.

В рамках подобных исследований проводят еще и установление увлечений, ценных ориентиров и потенциалов персонала поставщиков сырья, материалов и комплектующих изделий и субподрядчиков. Несомненно, при проведении социологических исследовательских работ обнаруживается и решается обширный круг проблем, связанных с совместными отношениями потребителей, персонала своего предприятия, субподрядчиков и т.д.

Социологические исследования СУ, как и многие другие, могут быть сгруппированы по установленным признакам:

по отношению к теории и практике - теоретические, теоретико-прикладные, прикладные;

по отношению к внутренней и внешней среде системы - внутренние, внешние;

по времени проведения - ретроспективные, реально-временные, прогнозы;

по систематичности проведения - регулярные, эпизодические, разовые;

по познавательности целей и глубине изучения - пилотажные (зондажные, обращенные на предварительное исследование малоизученных социальных объектов), описательные (более совершенные, чем пилотажные), аналитические (обеспечивающие приобретение новых теоретических познаний, осознание механизмов социальных явлений в управлении, обнаружение причин, следствий, прочих взаимосвязей);

по длительности - экспресс, краткосрочные (непродолжительные), долгосрочные (продолжительные);

прочие.

Экспресс-исследования и краткосрочные социологические исследования можно причислить к оперативным. Среди них следует выделить оценочные исследования, которые определены, в основном, для отбора персонала, к примеру менеджеров, управленческих групп и т.д.

По общественной направленности, т.е. в связи с социологическими исследованиями СУ к теории и практике выделяют:

теоретические исследования, снабжающие получением новейших социальных теоретических сведений об исследуемом объекте;

теоретико-прикладные исследования, применяющие теоретико-эмпирические процедуры исследования и решения социальных проблем на основании приобретенных новейших познаний;

прикладные исследования, устремленные на решение конкретных практических вопросов социального характера на основании существующих в социологии подходов.

Любой из таких видов исследований употребляется в зависимости от степени управления и целей.

Максимальное внимание для функционирующих СУ играть роль прикладные социальные исследования, цель каковых к примеру, можно выразить следующим образом:

)раскрытие тенденций занятости населения и уменьшение степени безработицы в стране, городе или районе;

)установление причин текучести персонала в организации и разработка на данном основании мер по ее уменьшению или оптимизации;

)обоснование наилучших функциональных отношений между человеком и техническими средствами в СУ;

)определение запросов потенциальных потребителей к продукции, разрешающих оптимизировать новейшую номенклатуру и объем их выпуска, сформировать надлежащие маркетинговые мероприятия;

)увеличение мотивации эффективности труда персонала;

)установление тенденций и причин заболеваемости рабочих организации;

)улучшение социально-психологического климата в организации и т.п.