Общая характеристика общества с ограниченной ответственностью «Мэлт»
В целях демонстрации рассматриваемых методов стратегического анализа внутренней и внешней среды организации и обобщения опыта их использования был выбран филиал общества с ограниченной ответственностью «Мэлт», расположенный в городе Набережные Челны.
Характер работы предприятия, на котором предстоит решать вопросы усовершенствования деятельности, заключается в получении прибыли через дистрибутивное продвижение бытовой техники. Эти товары можно разграничить на три группы:
1. Аудио-, видеоаппаратура (телевизоры, музыкальные центры, DVD и многое другое).
2. Компьютерная техника и периферийные устройства.
Предприятие представляет собой один из филиалов головной структуры, центральный офис которой находится в городе Ижевске. Филиал в Набережных Челнах открылся в 1999 году и начал свою деятельность с небольшого магазина площадью в 150 квадратных метра. На данный момент предприятие имеет арендованные складские и офисные площади, свой автотранспорт, штат сотрудников в 70 человек, развитую сеть региональной, оптовой и розничной клиентуры. Предприятие находится в партнерских отношениях практически со всеми производителями, работающими на этом рынке. Со многими производителями заключены дилерские договора, согласно которых предприятие покупает продукцию и производит дальнейшее её продвижение. Как и в большинстве подобных организаций, основу составляют три взаимосвязанных модуля: это отдел продаж, отдел закупок и складской комплекс.
Возглавляет «Мэлт» директор, который реализует основные функции управления, такие как: оперативное управление, перспективное развитие, финансово-экономическую стратегию. В круг обязанностей директора входит и кадровая политика, развитие социальной инфраструктуры предприятия, работа с кадрами.
Отдельные функции управления делегированы заместителям директора: директору службы сервиса, заведующему складом, менеджеру доставки.
Заместителю директора по коммерческим вопросам - функция обеспечения ООО и сбыта продукции, внешнеэкономические связи. Управление транспортным обслуживанием.
Заместителю директора по финансам - ведение материального и финансово-хозяйственного учета, управление денежными потоками, взаимоотношение с финансовыми и налоговыми органами.
Кроме перечисленных выше руководителей директору напрямую подчинены: юрист, канцелярия, кадровая служба.
В заключении стоит отметить, что стремление к победе в конкурентной борьбе предъявляет новые требования к менеджерам: они должны ставить амбициозные цели, формировать видение будущего компании и делать его достоянием всех сотрудников, стимулировать поиск и находить новые нетривиальные решения во всех без исключения областях деятельности компании.