Стандартизация и сертификация систем качества в Украине
Украина, находясь в составе СССР, использовала стандарты ISO 9000, как комплекс государственных стандартов СССР - ГОСТ 40.9000 еще с 1988 г. После провозглашения в 1991 г. Украины независимым государством, стандарты бывшего СССР, в том числе и ГОСТ 40.9000, на территории страны фактически перестал использоваться. С этого времени были прекращены и всякие отношения с Международной организацией по стандартизации (ISO) и соответственно техническим комитетом ISO/ТК-176.
Вновь эта связь была восстановлена уже в 1993 г. после вступления Украины в ISO в качестве самостоятельного независимого государства. Одновременно был создан Технический комитет по стандартизации в области обеспечения качества, которым было подготовлено введение в Украине стандартов ISO 9000 в виде государственных стандартов Украины (ДСТУ). Эти стандарты были утверждены в 1995 г. со сроком введения в действие с 1.07.1996 г. как государственные стандарты Украины. Они имели следующий вид:
ДСТУ ISO 9000-95. Стандарты по управлению качеством и обеспечению качества.
ДСТУ ISO 9001-95. Системы качества. Модель обеспечения качества в процессе проектирования, разработки, производства монтажа и обслуживания.
ДСТУ ISO 9002-95. Системы качества. Модель обеспечения качества в процессе производства, монтажа и обслуживания.
ДСТУ ISO 9003-95. Системы качества. Модель обеспечения качества в процессе контроля готовой продукции, и ее испытаний.
ДСТУ ISO 9004-95. Управление качеством и элементы системы качества.
Основные понятия, которые использовались во всех стандартах, были указаны в ДСТУ 3230-95 «Управление качеством и обеспечение качества. Термины и определения». Они были обязательны для использования во всех видах нормативной документации, в справочной и учебно-методической литературе, в компьютерных информационных системах.
После выхода третьей версии стандартов ISO 9000:2000 в Украине им был сделан идентичный перевод [4; 5; 6; 7]. Они были изданы уже в качестве национальных стандартов и имели следующий вид:
ДСТУ ISO 9000:2001. Системи управління якістю. Основні положення та словник (ISO 9000:2000, IDT).
ДСТУ ISO 9001:2001. Системи управління якістю. Вимоги (ISO 9001:2000, IDT).
ДСТУ ISO 9004:2001. Системи управління якістю. Настанови щодо поліпшення діяльності (ISO 9004:2000, IDT).
ДСТУ ISO 19011:2003. Настанови щодо здійснення аудитів систем управління якістю і (або) екологічного управління (ISO 19011:2002, IDT) - На заміну ДСТУ ISO 10011-1-97, ДСТУ ISO 10011-2-97, ДСТУ ISO 10011-3-97, ДСТУ ISO 14010-97, ДСТУ ISO 14011-97, ДСТУ ISO 14012-97.
До настоящего времени работы по распространению стандартов ISO 9000 проходили медленно. Лишь в последнее время в преддверии вхождения Украины во Всемирную торговую организацию (ВТО), деятельность предприятий в этом направлении активизировалась (рис. 8.1).
Так, если за период с 1995 г. по 2002 г. в Украине было сертифицировано 311 компаний, то уже через два года к началу 2005 г. это количество возросло до 1500, а к концу 2005 г. - составило около 2000 предприятий.
Однако даже это количество компаний, сертифицировавших системы качества (в основном в рамках национальной системы сертификации - УкрСЕПРО) не идет ни в какое сравнение с темпами роста числа сертифицированных предприятий в активно развивающихся странах.
Рис. 8.1. Динамика изменения количества сертификатов в Украине
Практика использования стандартов ISO 9000 становится особенно актуальной для украинских предприятий в настоящее время в условиях интеграции в европейское сообщество. Поэтому ориентир на международные стандарты серии ISO 9000 является для них просто «входным билетом», т.е. минимальным уровнем требований для вхождения в международный рынок
Некоторые украинские предприятия пытаются самостоятельно, без помощи специалистов, усовершенствовать свои старые, давно разработанные КС УКП. Эффективность от таких действий оказывается незначительной, так как методические документы по внедрению КС УКП в самой основе имеют принципиальные недостатки.
