Концепция контроллинга

Основные положения

Взаимодействия функции контроля с другими функциями управления

Место системы контроллинга в организации

Влияние контроля на социально-психологические процессы в управлении

Влияние контроля на систему принятия решений и ответственности

Формирование комплекса инструментов и информационного обеспечения для мониторинга интеграционных процессов

Формирование системы показателей, отражающих процессы и результаты контроллинга

Контроллинг как тип управления

Связан с высокой значимостью контроля в процессе реализации ключевых функций управления

Связан с межфункциональной интеграцией управления

Ориентирован на изменение разрыва между текущим состоянием и целью

Ориентирован не на поиск виновных в отклонениях, а на решение проблемы путем управленческого воздействия на процесс достижения цели либо путем корректировки цели и плана

Способствует повышению ответственности лиц, принимающих решения

Учитывает психологические аспекты контроля и самоконтроля

Система контроллинга в организации

Совокупности инструментов, связей, процедур, методов

Содержание системы зависит от специфики организации, от принятого подхода к контроллингу, от целевых установок