Конфликты в ОАО СКБ-банк п. Рефтинский

Конфликты существуют столько же, сколько существует человек, так как рождаются они в процессе человеческого общения. Вряд ли найдется хоть один человек, кто никогда не попадал ни в какие конфликтные ситуации. История человечества показывает, что конфликты существовали всегда и, увы, без них невозможно обойтись. Как показывает практика, большинство людей воспринимает конфликт как негативное явление, которого следует избегать любыми способами. Между тем, современные исследования показывают, что в отсутствие конфликтов прекращается развитие, независимо от того, идет ли речь об отдельном человеке, группе или организации. Одной из главных функций управленцев и специалистов разного уровня является решение проблем через разрешение противоречий и конфликтов. Для этого требуются теоретические разработки, доведенные до уровня технологий, которые можно применять непосредственно в практике. Формирование представлений о конфликтах, адекватных социально-позитивным процессам в обществе должно основываться на теоретических разработках, не «оторванных» от реальных процессов, а конкретно на производстве. [1]

Учебно-ознакомительная практика нацелена на приобретение студентом конкретных практических знаний в области менеджмента на предприятиях, а также на закрепление ранее полученных теоретических знаний по общепрофессиональным и специальным дисциплинам.

Предмет исследования - конфликты в ОАО «СКБ-банк» п. Рефтинский.

Объект исследования - сотрудники ОАО «СКБ-банк» п. Рефтинский.

Отчет по учебно-ознакомительной практике состоит из введения, трех разделов, заключения, приложений и библиографического списка.

Общая характеристика ОАО «СКБ-банк»

Место нахождения Банка: г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 75. Адрес (место нахождения) органов управления Банка: 620026 г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 75.

• История возникновения Банка
• Уставный капитал Банка
• Банковские операции и другие сделки Банка
• Организация работы с клиентами ОАО «СКБ-банк»
• Конфликты в коллективе на примере ОАО «СКБ-банк» п. Рефтинский