Организационно-правовая основа СОПП ФГУП «ГТК «Россия»
. Организует, контролирует и обеспечивает обслуживание особых категорий пассажиров, в соответствии с установленными правилами ГТК «Россия».
. Организует мониторинг и контроль обслуживания трансферных пассажиров в целях минимизации расходов и повышения доходности от перевозки указанной категории пассажиров.
. Организует и обеспечивает профессиональную подготовку персонала. Проводит мероприятия по совершенствованию теоретических знаний и получению практических навыков работы персонала.
. Структура и состав СОПП определяется штатным расписанием, которое утверждается генеральным директором ГТК «Россия».
Рис. 4 Структурная схема Службы организации пассажирских перевозок
Отдел обслуживания особых категорий пассажиров (далее - отдел ОКП) возглавляет начальник отдела ОКП. Оперативные смены АВК «Пулково - 1,2» возглавляют начальники оперативных смен.