Формирование и анализ альтернативных решений по использованию информационных ресурсов на предприятие ООО МК «Виктория»
· отправитель информации;
· кодирование информации, или формирование сообщения;
· канал связи;
· получатель информации;
· обратная связь.
Кодирование информации предполагает выбор формы, в которую организуется информация: текст, рисунок, схема, устная речь. Особое внимание следует обратить на организацию обратной связи - этапа, на котором отправитель и получатель как бы меняются местами. Обратная связь выступает чаще всего в виде отчетов нижестоящих звеньев перед выше стоящими и свидетельствует о том, насколько адекватно была воспринята информация, которую руководящие органы или лица направили по нисходящей непосредственным исполнителям тех или иных действий. Только при наличии налаженной и постоянно функционирующей обратной связи можно быть уверенным в том, что поступающая информация надежна и достоверна. Коммуникационные сети предполагают наличие разнообразных способов связей между участниками информационного процесса и характеризуются определенным техническим и структурным взаимодействием. Складывающаяся система коммуникационных сетей зависит от размеров организации, сложности производственного процесса, географического расположения структурных подразделений фирмы, квалификации руководителя и того внимания, которое он уделяет созданию и успешному функционированию коммуникационных сетей. [1, стр.84]
Субъектами управления, которым руководитель ООО «МК «Виктория» делегировал полномочия выбора рационального способа доступа к информационным ресурсам для достижения поставленной цели, определили способ - это системное сетевое региональное продвижение готовой продукции в регионы, продвижение бренда, поиск новых рынков сбыта, система предложений каждому потребителю. Реализовывать этот способ на практике необходимо через системный подход. Системный подход предполагает разделение системы информационного обеспечения на составляющие. Их описание и анализ, а так же установление взаимосвязей требуют единообразия форм представления данных, систем показателей и классификации. Интегрированная система управления включает следующие элементы, которые показаны в Таблице 1:
Таблица 1.
|
Элементы интегрированной системы |
Практическое содержание по рассматриваемому предприятию ООО «МК «Виктория» |
|
Банк данных |
Информационные ресурсы предприятия: полная информация о готовой продукции, ее ассортимент, цены и комплектность, тех. Описание, условия поставки, документация и т.д. |
|
Подсистема планирования |
Субъекты управления. Краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные планы, необходимая загруженность производства, обновление клиентской базы и т.д. |
|
Подсистема слежения и контроля |
Контроль за достижением текущего соответствия между фактическим и планируемым состоянием объекта управления и цели. |
Информационные системы и ресурсы (внутренние и внешние) распространяются на все этапы и работы, относящиеся к процессу информационного обеспечения. Интегрированные информационные системы особенно необходимы в настоящее время в связи с широким распространением матричных структур управления, деятельность которых основывается на единой базе данных и возможности ее постоянной корректировки и дополнения. На формирование и анализ альтернативных решений выбрано, методом ограничений, несколько способов доступа к информации и распространения информации:
