Управление качеством в европейских странах
Основная цель ISO заключается в координации деятельности по стандартизации и унификации промышленных стандартов, содействию разработке международных стандартов, правил и других документов, способствующих улучшению взаимоотношений по поводу обмена товаров и услуг между странами. В основе значительной части стандартов ISO лежат принципы, разработанные Британским институтом стандартов (British Standards Institution (BSI).
Известно, что основной задачей высшего руководства компании является создание системы менеджмента, ориентированной на достижение стратегических целей. Для этого используют разного рода инструменты и подходы, в том числе: стандарты на системы менеджмента.
По мере развития и совершенствования систем менеджмента предприятий и организаций возрастает и роль стандартов ISO. Их действия распространяется на все виды управленческой деятельности, в том числе: менеджмент качества, экологический менеджмент, менеджмент профессиональной безопасности и здоровья, системы социальной ответственности, менеджмент информационной безопасности и др., которые являются частью общей системы менеджмента предприятия (табл.6.1).
Таблица 6.1. Стандарты ISO, требования которых положены в основу систем менеджмента
|
Номер стандарта |
Название стандарта |
Цель применения стандарта |
|
1 |
2 |
3 |
|
ISO 9001:2000 ДСТУ 4163-2001 |
Системы менеджмента качества. Требования |
Повышение качества продукции и конкурентоспособности предприятия |
|
ISO 14001:2004 ДСТУ ISO 14001:1997 ДСТУ ISO 14001:2005 |
Системы экологического менеджмента. Требования и руководство для использования |
Обеспечение сохранения окружающей среды и снижение потребления ресурсов |
|
OHSAS 18001:1999 |
Система стандартов профессиональной безопасности. Общие требования по менеджменту профессиональной безопасности и здоровья в организации |
Снижение фактического неблагоприятного воздействия на здоровье, состояние людей и предотвращение опасности на производстве, избавление работников от вредных и тяжелых работ, с одной стороны, и повышение привлекательности условий труда, с другой |
|
SA 8000:1997 |
Социальная ответственность |
Улучшение условий найма и осуществления трудовой деятельности, выполнения этических норм цивилизованного общества |
|
ISO 17799:2002 |
Информационные технологии. Свод правил по управлению информационной безопасностью |
Создание общей основы для разработки, внедрения и оценки эффективности систем управления безопасностью информации, применяемой в организации |
