Другие стандарты ISO, требования которых положены в основу систем менеджмента

Не должно быть видимых следов переделки

Управление решениями, принятыми потребителем

.14 Корректирующие и предупреждающие действия

Более четкие требования по решению проблем

Обязательны действия по возвращенной потребителями продукции

.15 Внутренне обслуживание, складирование, упаковка, сохранение и доставка

Система управления запасами

Стандарты на упаковку, разработанные потребителем

Стандарты на маркирование, разработанные потребителем

Эффективность доставки

Планирование графиков отгрузки на основе полученных заказов

Предварительное извещение об отгрузке с использованием компьютерных технологий

.16 Управление записями по качеству

Устанавливаются сроки хранения

.17 Внутренние аудиты качества

Подходящая производственная среда

.18 Обучение

Вопрос стратегической важности

Периодический анализ результативности

.19 Техническое обслуживание

.20 Статистические методы

Раздел II - дополнительные требования QS-9000

Срок действия третьей редакции QS 9000 истекает 14 декабря 2006 г. Его заменит стандарт ISO/TS 16949:2002, который фактически включил в себя большую часть требований QS 9000. Новый стандарт является всемирно признаваемой совокупностью требований к предприятиям автомобильной промышленности и их поставщикам.

Стандарт ISO/TS 16949:2002 базируется на стандарте ISO 9001:2000 и принят в марте 2002 г. В него включены требования о приверженности руководства философии постоянного улучшения системы качества, измерений результатов деятельности организации в целом, и всестороннего анализа процессов.

Целью стандарта ISO/TS 16949:2002 является развитие системы менеджмента качества, нацеленной на постоянное улучшение, ставящей во главу угла предотвращение дефектов, уменьшение отклонений и потерь в цепи поставки, а так же удовлетворенность потребителей.

Данный стандарт издан в виде технических условий и применяется ко всей цепочке поставщиков автомобильных заводов. Структура стандарта во многом сходна со стандартами серии ISO 9000, но содержит дополнительные специфические требования.

Стандарт ISO/TS 16949:2002 является совместной разработкой Международной рабочей автомобильной группы (IATF) и Японской ассоциации автомобилестроителей (JAMA) при поддержке организации ISO. Он описывает требования к системам менеджмента качества предприятий, которые занимаются проектированием, производством, наладкой и обслуживанием продукции, предназначенной для автомобилестроительной промышленности.

Сертификация системы менеджмента качества на соответствие данному стандарту необходима предприятиям, производящим продукцию на зарубежный рынок для автомобилестроительных компаний. Использование этого стандарта позволяет избежать многократных сертификационных проверок, а так же обеспечить единый подход к системе менеджмента качества при производстве автомобилей и в сфере сопутствующих услуг по доставке комплектующих частей.

На начало 2005 г. на соответствие стандарту QS 9000/TS 16949 в мире было сертифицировано свыше 20 000 компаний.

Применение стандарта ISO/TS 16949:2002 позволит привести к следующим результатам:

повысится уровень подготовки аудиторов и согласованных требований со стороны различных органов по сертификации;

базированию аудитов на процессах и ориентированию на удовлетворенность потребителей;

появлению единого международного стандарта вместо 3 европейских и американского QS-9000;

включению улучшений, основанных на изучении практики реализации стандарта QS-9000;

укреплению поставщиков;