Другие стандарты ISO, требования которых положены в основу систем менеджмента

Людей поощряют брать на себя полномочия и ответственность путем вовлечения в процесс принятия решений.

Люди учатся и развиваются эффективно.

Инвестиции в персонал улучшили общие результаты деятельности организации.

Методы руководства и развития персонала постоянно совершенствуются.

Рис. 6.6. Функционирование трехступенчатого цикла улучшений

Стандарт IIP признает, что достижение успеха возможно самыми различными путями, и поэтому не предписывает каких-либо стандартных методов, но обеспечивает основу для подбора наиболее подходящих средств достижения успеха через вовлечение персонала.

В настоящее время в Великобритании более 75% руководителей считают, что персонал и его вовлечение играют ключевую роль в достижении высокой производительности, но только 33% действительно обращаются к этому средству в повседневной деятельности. Так, анализ фирм, внедривших стандарт «Investors in people», показал, что рост производительности труда на 1 работника у них вырос в 2,5 раза по сравнению с контрольной группой. В настоящее время в Великобритании более 37 тыс. компаний, в которых работает 27% занятого населения, применяют стандарт Investors in people. Средний уровень возврата инвестиций этих компаний достигает 90% [12].

В целом внедрение этого стандарта привело к следующим результатам:

повышению объемов продаж, росту производительности труда и повышению рентабельности;

повышению степени удовлетворенности потребителей;

усилению мотивации;

сокращению издержек и отходов;

повышению качества продукции;

повышению эффективности систем менеджмента, принятых в компании;

укреплению конкурентоспособности;

большему признанию со стороны общества.

.9.6. Good Manufacturing Practice (GMP) Правила надлежащего производства лекарственных средств. Правила надлежащего производства лекарственных средств (Good Manufacturing Practice - GMP) представляют собой руководство, в котором устанавливается порядок организации производственного процесса и проведения контроля, и, одновременно, содержатся минимальные практические рекомендации по ведению производства. Во многих странах разрабатываются документы и стандарты, в которых регламентируются и конкретизируются условия организации и осуществления процесса производства отдельных видов фармацевтических изделий.

Цель правил GMP - обеспечение качества и безопасности при производстве лекарственных средств на фармацевтических и химических предприятиях.

Первые Правила надлежащего производства лекарственных средств были приняты в 1963 г. в США, затем - в Канаде, Италии, Великобритании, Австралии и других странах. В последующем они неоднократно дополнялись и переиздавались.

В настоящее время существуют международные правила GMP - GMP Всемирной организации здравоохранения, региональные правила GMP, в том числе: правила GMP стран Европейского Союза («European Community» - EC), правила GMP стран-участников «Соглашения по фармацевтическому контролю» («Convention for the Mutual Recognition of Inspection on Respect of the Manufacture of Pharmaceutical Products» - PIC), правила GMP ASEAN («Association of South East Asian Nations» - ASEAN) - стран-членов Ассоциации стран Юго-Восточной Азии, а также национальные правила GMP, принятые более чем в 40 странах.

В СССР правила GMP («Правила организации производства и контроля качества лекарственных средств» РД 64-125-91) впервые были разработаны в 1991 г. с учетом действующих в то время международных, региональных и национальных правил разных стран. В Украине эти правила также используются, однако применяют их, в основном, крупные фармацевтические предприятия (например, ОАО «Фармак»).