Автобиография: определение и назначение. Составьте автобиографию
з) сведения об осуществлении контроля;
и) сведения о месте хранения материалов рассмотренного обращения.
В учетных формах предусматривается графа «Примечание» для внесения дополнительных сведений об обращении.
Сведения о сути обращения и результатах его рассмотрения, внесенные в учетные формы, должны быть конкретными и носить информативный характер.
Коллективное обращение, то есть обращение, подписанное двумя и более авторами, регистрируется в общем порядке, в учетные формы вносятся первые две-три разборчиво указанные фамилии, первой указывается фамилия того автора, в адрес которого просят направить ответ. Учет производится по его фамилии. В учетных формах в графе «Примечание» проставляется отметка «коллективное». Регистрационный номер коллективного обращения состоит из буквенного индекса КОЛ, номера региона и порядкового номера обращения (например-КОЛ-34-100).
Повторное обращение гражданина по одному и тому же вопросу при условии, что срок рассмотрения первого обращения еще не истек, в том числе копия обращения этого гражданина, поступившая из другого государственного органа или органа местного самоуправления, регистрируется в порядке, предусмотренном инструкцией, и приобщается (направляется исполнителю) к материалам первого обращения.
В учетные формы вносятся только сведения об авторе обращения, откуда оно поступило, а в графе «Примечание» указывается: «повторное к № от _200 г.».
Письменные обращения, в которых не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, регистрируются под индексом "Ан" (например, Ан-10), рассматриваются руководителем (заместителем руководителя) Управления и списываются в накопительное дело с материалами по обращениям граждан. Ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией, о чем в учетных формах делается соответствующая отметка.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Управление при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить данное обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Обращения, текст которых не поддается прочтению, регистрируются в порядке, предусмотренном настоящей Инструкцией, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу, и в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель (заместитель руководителя) Управления вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращения переписки с гражданином по данному вопросу с обязательным уведомлением гражданина, направившего обращение, о принятом решении.
В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
